Chez Shimano Soldes, nous comprenons que chaque jour sans vélo compte. C’est pourquoi nous avons optimisé notre logistique pour vous fournir des pièces professionnelles où que vous soyez.
Nos Engagements de Livraison
En tant que spécialistes des pièces vélo haut de gamme (transmissions Shimano, freins hydrauliques, boîtiers de pédalier), nous garantissons :
- Préparation expresse : Tous les colis traités en 24-48h (sauf week-ends)
- Emballage professionnel : Protection renforcée pour les dérailleurs et cassettes
- Suivi en temps réel : Numéro de tracking fourni dès l’expédition
Options d’Expédition Adaptées à Vos Besoins
Zones de Livraison
Depuis notre entrepôt nantais, nous expédions dans le monde entier sauf :
- Certaines régions d’Asie (nous consulter)
- Territoires insulaires éloignés
- Zones en conflit
Pour les DOM-TOM français, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour les livraisons express.
Foire Aux Questions
Comment suivre mon colis ?
Le numéro de tracking est envoyé par email dès l’expédition. Pour les commandes DHL/FedEx, utilisez leur site web. Pour EMS, consultez le site de votre service postal national.
Que faire en cas de retard de livraison ?
Nos transporteurs garantissent 85% de livraisons dans les délais. En cas de dépassement, contactez-nous à [email protected] avec votre numéro de commande.
Proposez-vous la livraison en point relais ?
Oui, pour les livraisons DHL/FedEx en Europe. Sélectionnez cette option lors du paiement. Non disponible pour EMS.
Conseil Pro : Planifiez Vos Achats de Saison
Les cyclistes professionnels commandent souvent leurs pièces d’usure (chaînes KMC, patins de frein) en lot pendant les promotions (-30% sur les groupes complets) pour bénéficier de la livraison gratuite.
Besoin d’aide ? Contactez notre équipe logistique : [email protected]
*Délais indicatifs à partir de la date d’expédition. Les retours sont acceptés sous 15 jours après réception. Voir nos CGV pour les détails complets.